安徽开放大学个人与团队管理作业答案

个人与团队管理

学校: 安徽开放大学

问题 1: 1. 领导者与管理者是有区别的，领导者主要注重（ ）。

选项:

• A. 执行和实施计划

• B. 监督变革，识别计划执行过程中的偏差、解决问题

• C. 激励和鼓舞

• D. 准备具体的计划和预算

答案: 激励和鼓舞

问题 2: 2. 马总作为某集团的董事长兼首席执行官，拥有超群的领导者才能，其中（ ）体现了马总的社会能力。

选项:

• A. 影响力、政治觉悟和设身处地为他们着想的能力

• B. 辨析局势和放眼未来的能力

• C. 成就、自信和承诺

• D. 统揽全局和战略思考的能力

答案: 影响力、政治觉悟和设身处地为他们着想的能力

问题 3: 3. 在决定是否开发新产品上，杨总以他敏锐的市场洞察力和战略思考能力，对目前市场局势进行了清晰透彻地分析，这体现了杨总作为领导者的（ ）。

选项:

• A. 社会能力

• B. 管理能力

• C. 思维能力

• D. 执行能力

答案: 思维能力

问题 4: 4. 完成任务是领导者的主要职责之一。关于“完成任务”，说法不正确的是（ ）。
①领导者需要思考怎样统揽全局并使自己的团队与其他团队相互配合而不会发生冲突；②领导者需要控制自己的感情并理解其他团队成员的情感；③领导者需要明确如何使团队目标与组织的总体目标相适应；④在团队成员承担新任务时，领导者应及时给他们提供培训。

选项:

• A. ①②

• B. ②④

• C. ①③

• D. ③④

答案: ②④

问题 5: 5. 张总想通过让团队成员轮流主持团队会议的方式来培养团队成员的能力。他知道小李对这个想法不太支持，因为小李在有机会这样做的时候没有主动去做。凭经验张总认为，小李能够让团队恪守议事日程，具备了主持会议的基本技能。张总断定小李有较高的能力和较低的情愿程度。张总找到小李，向他说明了这项工作的目的，并征询他的意见，希望得到他的支持，最终小李接受了他的想法。在后来的会议上，小李采用了在每个议题结束后做总结的方式，并对每个会议进行计划和审查。张总给予小李很高的支持。这种情况体现了张总对小李采用的是（ ）的领导方式。

选项:

• A. 协商

• B. 授权

• C. 命令

• D. 计划

答案: 协商

问题 6: 6. 当下属完全能胜任工作时，领导者就可以（ ）。

选项:

• A. 发出指令、给予具体的指导并进行严密的监控

• B. 对工作进行授权

• C. 完全不发指令

• D. 降低工作要求

答案: 对工作进行授权

问题 7: 7. 小李所在的团队，成员士气低落，而且工作有效性差，为了改善现状，小李应该采用的领导方式是（ ）。

选项:

• A. 命令和有力的支持

• B. 授权和有力的支持

• C. 命令和说服

• D. 参与和协商

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问题 8: 8. “小文，从下个月开始，这个销售区域就由你来负责。”这句话体现的信任的标志是（ ）。

选项:

• A. 坦诚地交流

• B. 尊重

• C. 授予管理权

• D. 承担风险

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问题 9: 9. “我们无法预知明年国家将会出台哪些新的措施，所以，建议采用李总的策略，今年只增加10家实体店，然后观察整个市场的情况。”这句话体现的信任的标志是（ ）。

选项:

• A. 坦诚地交流

• B. 尊重

• C. 授予管理权

• D. 承担风险

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问题 10: 10. 关于营造信任氛围的方法，说法正确的是（ ）。

选项:

• A. 团队领导要真诚地说出自己的意见和想法

• B. 让员工完全服从领导者的安排

• C. 团队领导偏爱有突出贡献的下属

• D. 领导不用当面承认自己的错误

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问题 11: 11. 承认自己的错误和过失是需要勇气的，团队领导能够做到这一点，这属于营造信任氛围中的（ ）的方法。

选项:

• A. 承认错误和过失

• B. 给予反馈和赞扬

• C. 信守诺言

• D. 开诚布公

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问题 12: 12. “个人所具有的能力和经验”是领导者不授权的理由之一，它的表现不包括（ ）。
①以前曾努力地去布置工作任务，但并不奏效；②他人不是没有按期完成，就是没有把任务做好；③如果发现难以信赖他人，那就意味着难以给他们布置任务；④总是认为自己是做事的人，而不是下达指令的人。

选项:

• A. ①②

• B. ②④

• C. ①③

• D. ③④

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问题 13: 13. 王总经常安排下属做一些他们能力所能及的工作，以锻炼下属的工作能力，半年下来，整个团队的信心都得到了增强，同时也为王总争取到了很多时间去做其他更重要的事情，这说明授权（ ）。
①确保完成重要的工作，增强团队成员的信心；②从长远来说，可以节省更多宝贵的时间；③从短期来讲，益处不大；④降低领导者自身的能力。

选项:

• A. ①②

• B. ②④

• C. ①③

• D. ③④

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问题 14: 14. 授权主要有四个步骤，第二步是（ ）。

选项:

• A. 打好基础

• B. 反思

• C. 下达指令

• D. 检查进展情况

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问题 15: 15. 领导者有效地下达命令后，能够取得的效果不包括（ ）。

选项:

• A. 调动团队成员对任务的兴趣

• B. 询问团队成员是否愿意去做

• C. 团队内部对结果达成一致意见

• D. 制定执行任务的框架

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问题 16: 16. 授权的过程中，领导者在检查进展情况时需要建立一个机制以确保任务按计划进行，这个机制可以是正式的，也可以是非正式的。关于正式的机制，说法不正确的是（ ）。

选项:

• A. 对计划的进展情况进行全盘审视

• B. 这是给予奖励和反馈以及提出建议的绝佳时机

• C. 讨论与任务有关的各方面的问题

• D. 正式的机制比非正式的机制效果好

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问题 17: 17. 为了使团队成员工作起来感到心情舒畅，领导者需要营造一种授权的氛围。关于营造团队授权气氛，说法正确的是（ ）。

选项:

• A. 为团队成员提供必要的工具

• B. 领导者要自己解决问题，不要放手交给成员去做

• C. 团队成员不需要知道他们所要完成的任务是不是经常变化

• D. 授权需要怀疑、封闭以及相互敌对的气氛

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问题 18: 18. 王总在营造团队授权氛围时，喜欢和员工谈心，了解他们的优势并相信他们的能力，这是（ ）的表现。

选项:

• A. 重视团队成员

• B. 为团队成员提供必要的工具

• C. 持之以恒

• D. 学会放手

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问题 19: 19. 为了营造团队授权的气氛，“为团队成员提供支持”这一方法说法正确的是（ ）。
①不鼓励团队成员提出问题；②允许团队成员承认错误而不用担心受到指责；③支持只需要来自领导；④对团队成员给予认可和奖励。

选项:

• A. ①②

• B. ②④

• C. ①③

• D. ③④

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问题 20: 1. 关于活动跟踪表，说法正确的是：（ ）

选项:

• A. 活动跟踪表是记录一天中和工作相关的所有事情

• B. 活动跟踪表是记录一天中和工作无关的所有事情

• C. 活动跟踪表记录的是与工作相关和无关的所有活动

• D. 活动跟踪表只记录一天中比较重要的事情

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问题 21: 2. 活动跟踪表的内容不包括：（ ）

选项:

• A. 优先级

• B. 活动

• C. 有效、无效

• D. 团队人数

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问题 22: 3. 活动跟踪表的步骤中，把一天的活动详细记录下来之后，应该进行哪项工作？（ ）

选项:

• A. 对自己工作活动的有效性进行分析

• B. 把每个活动的起止时间记录下来

• C. 分析这些活动是属于团队管理还是员工管理

• D. 对自己的活动按优先级进行分析

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问题 23: 4. 关于优先级，说法正确的是：（ ）

选项:

• A. 优先级是将工作相关的活动进行排序

• B. 优先级是将与工作无关的活动排序

• C. 对一天的所有活动按优先级排序

• D. 同一活动在任何场合的优先级都相同

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问题 24: 5. 作为公司销售部的一员，遇到不如意的事，小王总是推迟处理，希望它们能自行消失，小王的情况属于：（ ）

选项:

• A. 时间观念差

• B. 及时调整工作计划

• C. 做事拖拉推延

• D. 做事虎头蛇尾

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问题 25: 6. 不良的工作方式会大大降低时间的利用效率，（ ）不属于不良的工作方式。

选项:

• A. 时间观念差

• B. 及时调整工作计划

• C. 做事拖拉推延

• D. 做事虎头蛇尾

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问题 26: 7. 由于计算机的普及，公司要求用计算机来记录文件，这要求小张必须要有较快打字速度，因此小张给自己定下从现在开始练习打字的计划，三个月后，小张已经能够快速而准确的完成记录任务，很好地胜任目前的工作，此案例不能说明的是（ ）。

选项:

• A. 在工作中，要根据工作的具体要求改变工作方式

• B. 改变必须从现在开始

• C. 改变工作方式能够提高工作效率

• D. 新科技的引入会给员工带来麻烦

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问题 27: 8. 在工作中，会出现时间观念差的问题，解决这一问题的正确方法是（ ）。

选项:

• A. 不假思索地承诺做一件事

• B. 仔细考虑工作的内涵，思考可能出现的推迟和耽搁

• C. 一件事还未做完就去做另一件事情

• D. 安排尽可能多的工作，使自己一直忙碌

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问题 28: 9. 小马和小李在同一个办公室，做着相似的工作，小马在写报告之前花很多时间构思策划，小李则是提笔就写，但是两个人都能按时完成任务，此案例说明（ ）。

选项:

• A. 小马的工作方式更好些

• B. 每人有适合自己的工作方式

• C. 小李的工作方式更好

• D. 公司应该统一工作方式

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问题 29: 10. 三环领导力中，不需要在哪方面进行平衡？

选项:

• A. 时间管理

• B. 完成任务

• C. 发展个人

• D. 建设团队

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