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四川开放大学公共关系学作业答案

公共关系学

学校: 四川开放大学

平台: 国家开放大学

题目如下：

1. （ ）是公关工作对象中最敏感、最重要的一部分。

A. 媒介公众

B. 社区公众

C. 消费者公众

D. 名流公众

答案: 媒介公众

2. 根据社会分工和自身的条件，企业准备在社会上发挥的作用和承担的角色属于（ ）。

A. 经营方针

B. 经营哲学

C. 行为准则

D. 企业使命

答案: 企业使命

3. 分析组织的自我形象与实际形象之间的现实距离时使用（ ）。

A. 组织形象象限图

B. 形象要素调查表

C. 语意差异分析法

D. 形象要素差距图

答案: 形象要素差距图

4. 提供各种实惠的服务工作，以获得社会公众的好评，树立组织良好形象的公关模式是（ ）

A. 服务型公关

B. 宣传型公关

C. 社会型公关

D. 交际型公关

答案: 服务型公关

5. 为了防止公众产生厌倦和反感情绪，必须保持信息的（ ）。

A. 剌激强度

B. 重复率

C. 对比度

D. 新鲜程度

答案: 新鲜程度

6. 组织行为识别系统的英文缩写是（ ）。

A. MI

B. CI

C. BI

D. VI

答案: BI

7. 组织形象的基础是（ ）。

A. 员工形象

B. 管理形象

C. 机构形象

D. 产品形象

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8. 把重点事实和主要结论放在文章的最前边，然后按事实的重要性排列事件，逐次写出是（ ）。

A. 顺时结构

B. 并列结构

C. 倒金字塔结构

D. 金字塔结构

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9. 组织与公众联结的方式是（ ）。

A. 大众传播

B. 传播沟通

C. 人际沟通

D. 舆论宣传

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10. 印刷精美，表现力强是以下哪种媒体的优势（ ）。

A. 杂志

B. 报纸

C. 电视

D. 广播

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11. 外延广泛，包含的寓意多，可以使公众产生丰富联想的是（ ）。

A. 具象符码

B. 色影

C. 抽象符码

D. D汉字

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12. 公关谈判的第三个阶段是（ ）。

A. 导入阶段

B. 概说阶段

C. 交锋准则

D. 妥协阶段

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13. 读者选择的余地比较大是（ ）。

A. 报纸的优点

B. 广播的优点

C. 电视的优点

D. 报纸的缺点

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14. 当几项新闻事实处于同等重要的地位时，一般采用（ ）。

A. 并列结构

B. 顺时结构

C. 特写结构

D. 倒金字塔结构

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15. 利用新闻媒介揭露垄断企业"愚弄公众"的现象，形成了美国近代史上著名的运动是（ ）。

A. 报刊宣传运动

B. 揭丑运动

C. 便士报

D. 民主政治运动

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16. 一般情况下，组织每年搞庆典活动（ ）。

A. 1次就够了

B. 5—6次就够了

C. 2—3次就够了

D. 10次就够了

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17. 民主参与法是用来协调（ ）。

A. 外部公众关系

B. 顾客公众关系

C. 媒介公众关系

D. 内部公众关系

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18. 良好的（ ）是一切公关活动的起点，是一切社交场合所必备的通行证。

A. 个人礼仪

B. 文化素质

C. 体态与表情

D. 组织形象

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19. （ ）是所有传播沟通对象中最具社会权威性的对象。

A. 媒介公众

B. 政府公众

C. 社区公众

D. D名流公众

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20. 谈判双方的基本利益防线是（ ）。

A. 争取点

B. 起点

C. 协议点

D. 界点

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21. 出资赞助公益事业，为企业经济效益的提高，创造了社会大环境，所以赞助活动是以提高经济效益为重要目的的。

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22. 界点是谈判者制定价格政策的出发点，也是全部谈判的价值基础。

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23. 一般来说，公众心理变化产生的原因仅一个，即客观原因。

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24. 开放式问卷的特点是答案比较规范，公众回答方便，结果便于定量分析。

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25. 引进西方的经验就可以推动中国公关事业的发展。

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26. 组织的任何一次对外开放活动都应确定一个主题，即通过这次活动让对象公众留下怎样的印象，取得了什么效果，达到什么目的。

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27. 有了发达的商品经济就会产生发达的公共关系。

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28. 社会交往过程中，不必考虑参加人员的身份、人数、接待规格等方面的对待原则。

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29. 政府在国内开展公关工作，一般不需要提高知名度。

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30. 与人际传播、组织传播相比，大众传播的信息不再具有保密性。

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31. CI是一种信息传达的象征和符号，而非企业形象和个性本身。

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32. 服务型模式以提供各种优惠的服务工作为主，目的是以实际行动获得社会公众的好评，树立组织的良好形象。

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33. 公关广告和商品广告都属于付费的宣传活动。

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34. 美国学者香农提出了双向循环的传播模式。

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35. 态度在人的心理活动中起着“加工作用”。

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36. 公众与组织之间不一定存在着相互影响和相互作用。

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37. 经营策略是企业进行经营活动时所遵循的最高指导原则，它为企业指出了前进的大方向。

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38. 协议区是谈判双方争夺的利益范围，它不是一个点，而是一个区间。

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39. 公关宣传要尽量选用中性的词语，显得平易近人，慎用最高级的赞语。

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40. 美国人不喜欢初次见面就送礼。

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