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四川开放大学公共关系学作业答案

公共关系学

学校: 四川开放大学

平台: 国家开放大学

题目如下：

1. 1. 组织公共关系活动的出发点应当是（ ）。

A. A从事实出发

B. 从理想出发

C. 从利益出发

D. 从专家意见出发

答案: A从事实出发

2. 2. 组织成员之间地位平等，相互之间有着广泛的接触，但是没有中心人物的传播网络是（ ）。

A. 辐射型网络

B. 链式网络

C. 环形网络

D. G型网络

答案: 环形网络

3. 3. 针对性强的大众传播媒介是（ ）。

A. 报纸

B. 杂志

C. 广播

D. 电视

答案: 杂志

4. 4. 组织与公众联结的方式是（ ）。

A. 大众传播

B. 传播沟通

C. 人际沟通

D. 舆论宣传

答案: 传播沟通

5. 5. （ ）是公关工作对象中最敏感、最重要的一部分。

A. 媒介公众

B. 社区公众

C. 消费者公众

D. 名流公众

答案: 媒介公众

6. 6. 组织与公众沟通的重要途径就是运用（ ）。

A. 公关广告

B. 人际传播

C. 网络

D. 大众传播

答案: 大众传播

7. 7. 在部门所属型的公共关系部中，把公共关系职能定位于传播功能，主要是因为将公共关系部归属于（ ）。

A. 销售部门

B. 广告宣传部门

C. 接待部门

D. 办公室

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8. 8. 民主参与法是用来协调（ ）。

A. 外部公众关系

B. 顾客公众关系

C. 媒介公众关系

D. 内部公众关系

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9. 9. 良好的（ ）是一切公关活动的起点，是一切社交场合所必备的通行证。

A. 个人礼仪

B. 文化素质

C. 体态与表情

D. 组织形象

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10. 10. （ ）是所有传播沟通对象中最具社会权威性的对象。

A. 媒介公众

B. 政府公众

C. 社区公众

D. D名流公众

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11. 11. 开放组织只能使公众了解组织的各项工作，但不能使组织了解公众。

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12. 12. 美国人不喜欢初次见面就送礼。

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13. 13. 一般来说，公众心理变化产生的原因仅一个，即客观原因。

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14. 14. 公共关系状态是一个组织在公众心目中的现实形象。

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15. 15. 长期的公关活动适宜选用电子媒介，短期公关活动适宜选用印刷媒介。

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16. 16. 态度在人的心理活动中起着“加工作用”。

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17. 17. 引进西方的经验就可以推动中国公关事业的发展。

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18. 18. 演讲一般要求语速适中，不能改变说话的速度。

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19. 19. 社会交往过程中，不必考虑参加人员的身份、人数、接待规格等方面的对待原则。

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20. 20. 公共关系90％靠自己做得对，10％靠宣传。

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21. 1. 公关谈判的第三个阶段是（ ）。

A. 导入阶段

B. 概说阶段

C. 交锋准则

D. 妥协阶段

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22. 2. 由纯粹的几何点、线、面、体组成的视觉符码属于（ ）。

A. 具像类

B. 抽象类

C. 半抽象类

D. 半具像类

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23. 3. 公众从对象的某些特征推及对象的整体，从而产生“以偏概全”的心理现象是（ ）。

A. 晕轮效应

B. 刻板效应

C. 选择效应

D. 首因效应

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24. 4. 组织形象的基础是（ ）。

A. 员工形象

B. 管理形象

C. 机构形象

D. 产品形象

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25. 5. 外延广泛，包含的寓意多，可以使公众产生丰富联想的是（ ）。

A. 具象符码

B. 色影

C. 抽象符码

D. D汉字

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26. 6. 谈判双方的基本利益防线是（ ）。

A. 争取点

B. 起点

C. 协议点

D. 界点

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27. 7. 为了防止公众产生厌倦和反感情绪，必须保持信息的（ ）。

A. 剌激强度

B. 重复率

C. 对比度

D. 新鲜程度

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28. 8. 当社会发生重大问题时，与有关的公众组织、群体或个人面对面地交流，听取公众的意见，回答公众问题，解释政府立场，争取公众的理解与支持属于政府公关中的（ ）。

A. 收集信息

B. 发布新闻

C. 协商对话

D. 办事公开

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29. 9. 分析组织的自我形象与实际形象之间的现实距离时使用（ ）。

A. 组织形象象限图

B. 形象要素调查表

C. 语意差异分析法

D. 形象要素差距图

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30. 10. 根据社会分工和自身的条件，企业准备在社会上发挥的作用和承担的角色属于（ ）。

A. 经营方针

B. 经营哲学

C. 行为准则

D. 企业使命

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31. 11. 知名度是公众对组织的信任和赞许的程度，是反映组织社会名气大小的客观指标。

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32. 12. CI设计一经导入，就不可改变。

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33. 13. 组织的自我期待形象，是一个组织自我希望具有的社会形象。

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34. 14. 经营策略是企业进行经营活动时所遵循的最高指导原则，它为企业指出了前进的大方向。

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35. 15. 引进西方的经验就可以推动中国公关事业的发展。

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36. 16. 艾维•李创办世界上第一家宣传事务顾问所。

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37. 17. 在企业CI识别系统中，VI是整个系统的核心与灵魂。

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38. 18. 公共关系是一门专业性的理论科学。

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39. 19. 公共关系在企业市场营销中的作用，首先表现在企业名牌战略的定位及其传播上。

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40. 20. 引进西方的经验就可以推动中国公关事业的发展。

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