内蒙古开放大学公共关系学作业答案
公共关系学
学校: 内蒙古开放大学
问题 1: 1. 出资赞助社会公益事业，为企业经济效益的提高，创造了社会大环境。所以赞助活动是以提高经济效益为重要目的的。
选项:
答案: 错误
问题 2: 2. 开放组织只能使公众了解组织的各项工作，但不能使组织了解公众。
选项:
答案: 错误
问题 3: 3. 组织的任何一次对外开放活动都应确定一个主题，即通过这次活动让对象公众留下怎样的印象，取得了什么效果，达到什么目的。
选项:
答案: 正确
问题 4: 4. CI是一种信息传达的象征和符号，而非企业形象和个性本身。
选项:
答案: 正确
问题 5: 5. 经营策略是企业进行经营活动时所遵循的最高指导原则，它为企业指出了前进的大方向。
选项:
答案: 错误
问题 6: 6. 在全部CI系统中，最为引人注目的内容还要算VI。
选项:
答案: 正确
问题 7: 7. 全面评价公关礼仪在公共关系活动中的作用是“通行证”和“奠基石”。
选项:
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问题 8: 8. 社会交往过程中，不必考虑参加人员的身份、人数、接待规格等方面的对等原则。
选项:
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问题 9: 9. 名门战略就是利用一些产品形象来提升企业整体的形象。
选项:
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问题 10: 10. 在市场经济条件下，”独此一家，别无分店“是客观现实，故”酒香不怕巷子深“。
选项:
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问题 11: 11. 庆典活动，组织一般将其视为一种制度和礼仪。它可以是一种专题活动，也可以是大型公关活动的一项程序。
选项:
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问题 12: 12. 危机公关并不是常规的公共关系工作，它只是在组织发生危机事件时才存在。
选项:
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问题 13: 13. 经过加强教育、建立危机防范机制，公关危机就可能不发生。
选项:
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问题 14: 14. 握手礼仪的顺序，一般应遵循“尊者决定”的原则。
选项:
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问题 15: 15. 在为他人介绍时要遵循“尊者居先”的原则，即先将职位低的人介绍给职位高的人；将男士介绍给女士；将晚辈介绍给长辈，将未婚者介绍给已婚者。
选项:
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问题 16: 16. 公共关系在企业市场营销中的作用，首先表现在企业名牌战略的定位及其传播上。
选项:
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问题 17: 17. “CS”，意为“顾客满意”。这里的“顾客”是一个相对广义的概念，不仅指企业产品销售和服务的对象，而且指企业整个经营活动中不可缺少的合作伙伴。
选项:
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问题 18: 18. 政府公共关系是指政府通过与社会各界公众的双向沟通，树立政府形象，争取公众对政府工作的理解和支持的不自觉活动。
选项:
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问题 19: 19. 与其他类型的公共关系相比，政府公共关系有其自身的特色。政府公共关系的首要特点就是传播的优越性。
选项:
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问题 20: 20. 与企业相比，事业组织的突出特点就是非营利性，所以完全不具有经济功能。
选项:
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问题 21: 21. 赞助活动是指社会组织以不计报酬的捐助方式，出资或出力支持某一项社会活动、某一种（ ）。
选项:
A. 家庭事业
B. 社区事业
C. 个人事业
D. 社会事业
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问题 22: 22. 一般情况下，组织每年搞庆典活动（ ）。
选项:
A. 1次就够了
B. 5－6次就够了
C. 2－3次就够了
D. 10次就够了
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问题 23: 23. 搞开放组织活动（ ）。
选项:
A. 应完全公开
B. 应加强保密工作
C. 只公开组织的过去
D. 既公开又不能泄密
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问题 24: 24. 展览会可以达到使组织找到自我、宣传自我、增进效益的作用，它是（ ）。
选项:
A. 商业性的
B. 公益性的
C. 宣传性的
D. 既有商业性的又有非商业性的
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问题 25: 25. 组织行为识别系统的英文缩写是（ ）。
选项:
A. MI
B. CI
C. BI
D. VI
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问题 26: 26. 处于整个CI系统的最高层的是（ ）。
选项:
A. 理念识别系统
B. 视觉识别系统
C. 行为识别系统
D. 组织识别系统
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问题 27: 27. 由纯粹的几何点、线、面、体组成的视觉符码属于（ ）。
选项:
A. 具象类
B. 抽象类
C. 半抽象类
D. 半具象类
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问题 28: 28. 良好的（ ）是一切公关活动的起点，是一切社交场合所必备的“通行证”。
选项:
A. 个人礼仪
B. 文化素养
C. 体态与表情
D. 组织形象
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问题 29: 29. 公关礼仪最根本的原则就是（ ）。
选项:
A. 公平对等
B. 尊重公众
C. 身份差异
D. 从简实效
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问题 30: 30. 当社会发生重大问题时，与有关的公众组织、群体或个人面对面地交流，听取公众的意见，回答公众问题，解释政府立场，争取公众的理解与支持属于政府公关中的（ ）。
选项:
A. 收集信息
B. 发布新闻
C. 协商对话
D. 办事公开
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问题 31: 31. 坐姿要体现端庄、大方、自然的特点。坐在较低的椅子上或沙发上，女士最好采用（ ）坐姿。
选项:
A. 双腿垂直式
B. 双脚斜放式
C. 双腿叠放式
D. 双脚交叉式
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问题 32: 32. 服装给人的第一印象就是款式，可以使用于不同的场合，表达不同的意义。由于服装的样式非常多，我们只能简单地将其分成（ ）、社交装和便装三种。
选项:
A. 套装
B. 正装
C. 工作装
D. 西装
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问题 33: 33. 根据社会分工和自身的条件，企业准备在社会上发挥的作用和承担的角色属于（ ）。
选项:
A. 企业方针
B. 企业哲学
C. 企业准则
D. 企业使命
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问题 34: 34. 在名牌战略中，利用企业某些已经产生重大效果的拳头产品来推广企业形象是（ ）。
选项:
A. 名人战略
B. 名家战略
C. 名品战略
D. 名门战略
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问题 35: 35. 在现代社会，公共关系是任何社会组织都需要的。具体而言，事业组织的公共关系目标首项是（ ）。
选项:
A. 采集信息，咨询服务
B. 树立形象，扩大影响
C. 争取合作，赢得支持
D. 协调关系，解决矛盾
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问题 36: 36. 庆典活动在形式上，一般有（ ）。
选项:
A. 开幕庆典
B. 闭幕庆典
C. 周年庆典
D. 特别庆典
E. 节庆活动
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问题 37: 37. 从展览会的性质分，有（ ）。
选项:
A. 贸易展览会
B. 专项展览会
C. 大型展览会
D. 露天展览会
E. 宣传展览会
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问题 38: 38. 危机事件的特点是（ ）。
选项:
A. 突发性
B. 协调性
C. 紧迫性
D. 不可变性
E. 危害性
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问题 39: 39. 任何一个组织，特别是企业要想搞好开放组织活动，必须考虑以下几个方面（ ）。
选项:
A. 明确目的
B. 成立专门机构
C. 确定公众
D. 做好导向
E. 安排时间
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问题 40: 40. 组织CI系统的功能包括（ ）。
选项:
A. 管理
B. 识别
C. 教育
D. 传播
E. 经济
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问题 41: 41. CI设计的源头最早出现在（ ）。
选项:
A. 美国
B. 法国
C. 德国
D. 英国
E. 意大利
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问题 42: 42. 企业理念的文字形式包括（ ）。
选项:
A. 标语口号
B. 训词
C. 企业文化
D. 歌曲
E. 经营策略
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问题 43: 43. 组织的视觉识别系统的基本要素包括（ ）。
选项:
A. 名称
B. 标志
C. 标准色
D. 标准字
E. 象征物
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问题 44: 44. 名牌是企业的商标，含有产品的（ ）。
选项:
A. 质量
B. 价值
C. 未来
D. 知名度
E. 市场覆盖率
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问题 45: 45. 公关人员应该高度重视自己的服饰与仪表，并把它看作公关人员必备的素质之一。一般而言，对公关人员的服饰要求有（ ）。
选项:
A. 与环境协调
B. 整洁大方
C. 整体和谐
D. 展示个性
E. 与众不同
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问题 46: 46. 在正式的庆典、会见、会议、谈判等场合，落座上很有讲究。落座的礼仪主要有（ ）原则。
选项:
A. “以右为尊”
B. “以前为上”
C. “对门为大”
D. “以左为尊”
E. 以尊为先
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问题 47: 47. 公共关系在传播塑造企业名牌的时候，可以采取“三名”的战略，“三名”具体指（ ）。
选项:
A. 名人
B. 名家
C. 名品
D. 名门
E. 名言
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问题 48: 48. 政府公关收集信息的工作包括（ ）。
选项:
A. 建议征集
B. 信访工作
C. 民意测验
D. 典型调查
E. 召集会议
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