哈尔滨开放大学现代管理原理作业答案
现代管理原理
学校: 哈尔滨开放大学
问题 1: 1. 领导者的权力来源包括职位权力和（ ）两个方面。
选项:
A. 权力影响力
B. 自身影响力
C. 组织影响力
D. 文化影响力
答案: 自身影响力
问题 2: 2. 管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，其中，（ ）又称俱乐部式领导者，这种领导方式对业绩关心少，对人关心多，努力营造一种人人放松的环境。
选项:
A. 1-1型
B. 9-1型
C. 1-9型
D. 5-5型
答案: 1-9型
问题 3: 3. 根据赫塞—布兰查德提出的情境领导理论，在下属虽然有积极性，但缺乏足够的技能的情况下，应采用的领导风格是（ ）。
选项:
A. 高工作—高关系
B. 低工作—低关系
C. 低工作—高关系
D. 高工作—低关系
答案: 高工作—高关系
问题 4: 4. 当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是（ ）。
选项:
A. 不为法
B. 糊涂法
C. 缓冲法
D. 转移法
答案: 转移法
问题 5: 5. 人们在通往目标的道路上所遇到的障碍就是（ ）。
选项:
A. 挫折
B. 紧张
C. 防范
D. 焦虑
答案: 挫折
问题 6: 6. （ ）认为人的需要由低级向高级分为五个层次，即生理的需要、保障或安全的需要、归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。
选项:
A. 需要层次理论
B. 双因素理论
C. 成就需要理论
D. 公平理论
答案: 需要层次理论
问题 7: 7. 波特—劳勒模式是以（ ）为基础引申出一个实际上更为完善的激励模式。
选项:
A. 公平理论
B. 强化理论
C. 双因素理论
D. 期望理论
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问题 8: 8. 成就需要理论一般适用于（ ）的研究。
选项:
A. 普通员工
B. 技术人员
C. 主管人员
D. 一线员工
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问题 9: 9. ( ) 的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。
选项:
A. 口头沟通
B. 非语言沟通
C. 书面沟通
D. 电子媒介沟通
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问题 10: 10. 信息沟通在上下级之间进行，而并不与链端的人员直接进行。信息层层传递，路线长，速度慢，且容易发生信息的过滤、篡改和失真的沟通模式是（ ）。
选项:
A. 链式沟通
B. 轮盘式沟通
C. 环式沟通
D. 全通道式沟通
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问题 11: 11. 人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息，这种认知过程产生的沟通障碍是由于个体障碍中的（ ）原因造成的。
选项:
A. 情绪
B. 信息操控
C. 选择性知觉
D. 非语言提示
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问题 12: 12. 在冲突发生后，管理者可以召集冲突的双方，通过开会等方式，让双方开诚布公地交流，积极倾听并理解对方的差异，解决冲突的方法是（ ）。
选项:
A. 妥协
B. 强制解决
C. 合作
D. 树立更高目标
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问题 13: 13. 即时控制通常指的是（ ）。
选项:
A. 现场控制
B. 前馈控制
C. 反馈控制
D. 全面控制
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问题 14: 14. 在黄金首饰加工企业，管理者通过电子监测仪检查进出车间的每一个人，以便控制黄金的流失。在这里，电子监测仪就是控制的（ ）。
选项:
A. 主体
B. 客体
C. 媒体
D. 系统
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问题 15: 15. 某销售人员去年销售额为300万元，今年初，企业为其制定了本年度的销售额指标为1600万，在今年市场情况没有特别大的变化的情况下，这样的标准显然不符合控制标准的（ ）要求。
选项:
A. 目的性
B. 可行性
C. 可检验性
D. 协调一致性
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问题 16: 16. 领导活动是一个包含多种因素的活动过程，这些因素有：（ ）。
选项:
A. 领导者
B. 作用对象
C. 被领导者
D. 客观环境
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问题 17: 17. 美国管理学家菲德勒认为，（ ）是决定领导有效性的主要环境因素。
选项:
A. 员工素质
B. 职位权力
C. 任务结构
D. 上下级关系
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问题 18: 18. 领导干部大致有“思想型”、“实干型”、“智囊型”、“组织型”等几种类型，在这些类型中，属于“帅才”的是（ ）。
选项:
A. 思想型领导
B. 智囊型领导
C. 组织型领导
D. 实干型领导
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问题 19: 19. 领导者在领导过程中需要具备多种能力，它们是：（ ）。
选项:
A. 情感能力
B. 行为能力
C. 意志能力
D. 认知能力
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问题 20: 20. 期望理论公式中的三个要素是（ ）。
选项:
A. 激励水平的高低
B. 环境
C. 期望值
D. 效价
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问题 21: 21. 强化理论中的强化类型有（ ）。
选项:
A. 积极强化
B. 消极强化
C. 惩罚
D. 自然消退
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问题 22: 22. 工作丰富化试图使工作具有更高的挑战性和成就感，下列方法使工作丰富起来（ ）。
选项:
A. 鼓励下属人员参与管理，鼓励人们之间相互交往
B. 放心大胆地任用下属，以增强其责任感
C. 在其能力范围内，最大量的增加其同类工作的数量
D. 采取措施以确保下属能够看到自己为工作和组织所作的贡献
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问题 23: 23. 通过沟通的含义可以看出沟通最关键的环节是（ ）。
选项:
A. 信息的传递
B. 对信息的理解
C. 信息的编码
D. 信息发布渠道
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问题 24: 24. 信息沟通一般包含下列环节：（ ）。
选项:
A. 信息源发出经过编码的信息
B. 通过一定的媒介传递信息
C. 接受者接受信息并解码
D. 信息反馈
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问题 25: 25. 按照组织系统划分，沟通方式分为（ ）。
选项:
A. 工具式沟通
B. 情感式沟通
C. 正式沟通
D. 非正式沟通
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问题 26: 26. 下列沟通障碍中，属于组织障碍的有（ ）。
选项:
A. 地位差异
B. 目标差异
C. 缺乏正式沟通渠道
D. 协调不够
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问题 27: 27. 企业中应当承担控制职责的人员包括（ ）。
选项:
A. 企业高层管理人员
B. 行业主管人员
C. 企业中层管理人员
D. 企业基层管理人员
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问题 28: 28. 控制系统是指由（ ）组成的具有自身目标和功能的管理系统。
选项:
A. 控制主体
B. 控制客体
C. 控制信息
D. 控制措施
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问题 29: 29. 用于衡量工作绩效的各种信息应满足（ ）等方面的要求。
选项:
A. 及时性
B. 可靠性
C. 经济适用性
D. 灵活性
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问题 30: 30. 下属的成熟程度包括两个因素：工作成熟度和心理成熟度。心理成熟度高的个体不需要太多的外部激励，而是靠内部动机激励。（ ）
选项:
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问题 31: 31. 高层领导者更应该了解相关的专业知识。（ ）
选项:
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问题 32: 32. 领导效率的高低取决于领导者个体素质的高低。（ ）
选项:
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问题 33: 33. 根据戴维•麦克利兰的研究，对一般职员来说，成就需要比较强烈。（ ）
选项:
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问题 34: 34. 成就需要理论认为主管人员的成就需要是可以培养的。（ ）
选项:
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问题 35: 35. 沟通过程中有了反馈，表明信息接受者收到并完全理解了信息发出者的信息。（ ）
选项:
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问题 36: 36. 人们常常会说：“那不是我的意思！”或者“我还以为是这样！”这说明错误地发出和接收信息在沟通中经常出现。（ ）
选项:
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问题 37: 37. 控制客体即控制对象，即组织中的人。（ ）
选项:
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问题 38: 38. 一般来说，高层管理人员主要从事例外性的、非程序性和重大的程序性控制活动，而中层和基层管理人员集中从事例行的、程序性的控制活动。（ ）
选项:
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问题 39: 39. 在物质激励中，最突出的就是金钱。金钱是惟一能激励人的力量。（ ）
选项:
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